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Vacanze in piena sicurezza all'Astor

I clienti dell’Astor si devono potere sentire a proprio agio, potersi rilassare e farsi coccolare. Per questo serve una buona sensazione di sicurezza per potersi muovere in libertà in tutte le aree dell’hotel.Per questo motivo abbiamo adeguato i nostri standard di pulizia ed igiene alle esigenze di questo periodo:


  • ONLINE CHECK IN
    Su richiesta è possibile effettuare il check-in online da casa. Per accelerare la fase di check-in è possibile inviare già da casa una mail con i propri dati personali.

  • INFORMAZIONE
    Troverete avvisi al ricevimento ed in altre aree pubbliche dell’hotel sui comportamenti corretti da tenere, nonché sulle regole d’igiene vigenti all'interno della struttura.

  • SANIFICARE
    La vostra camera vi sarà consegnata nel giorno del vostro arrivo completamente sanificata, seguendo rigorosamente i nostri protocolli di pulizia approfondita e sanificazione.

  • FEEL FREE
    La nostra ampia sala ristorante e il nostro Lounge Bar permettono il distanziamento sociale richiesto in modo tale da potervi offrire un piacere culinario senza limiti.

  • COLAZIONE & CENA
    Il servizio a buffet è consentito previo l’utilizzo di mascherine e la disinfezione delle mani. La cena potrà essere consumata come da consuetudine al tavolo mentre le rimanenti 4 portate verranno servite direttamente al tavolo dal nostro personale di sala.

  • FEEL SAFE
    Gel disinfettante per l’igiene delle vostre mani sarà disponibile in diverse aree dell’hotel. Le superfici all’interno dell’hotel verranno pulite e disinfettate più volte al giorno.

  • TERRAZZO
    Anche l’ampiezza della nostra terrazza permette il distanziamento sociale tra i tavoli, al fine di potere godere a pieno di questo spazio panoramico dedicato al vostro relax.

  • STAFF
    La famiglia Conte e l'intero staff sono risultati negativi al test Covid-19, il test verrà ripetuto periodicamente da tutti i membri del nostro equipe. Il nostro staff è stato istruito secondo le nuove regole d’igiene e pertanto ha modificato i propri processi lavorativi. Tutti i membri del nostro staff, al fine di proteggere sé stessi ed i nostri ospiti, avranno l’obbligo d’indossare mascherine e visiere.

  • PISCINA & GIARDINO
    La nostra piscina e il giardino sono regolarmente accessibili, il virus non resiste al cloro. Per garantire la distanza minima abbiamo distanziato i lettini prendisole e ampliato l’area relax attorno alla piscina. Nella zona piscina viene richiesta una distanza minima di 2 metri. Questa regola ovviamente non è valida per famiglie e ospiti della stessa camera.




Noi diamo SICUREZZA, per prenotare senza pensieri
Le vacanze servono al rilassamento e alla rigenerazione, per questo motivo abbiamo modificato i nostri termini di cancellazione per facilitare cosi la vostra decisione di prenotare una vacanza. Abbiamo deciso di dare fiducia ai nostri clienti, inserendo la clausola senza pensieri, pertanto qualora l´Alto Adige (Provincia di Bolzano) divenisse zona rossa oppure voi o i vostri compagni di viaggio siete sottoposti a una quarantena la cancellazione gratuita sarà possibile fino a 7 giorni prima del vostro arrivo, altrimenti valgono i nostri termini di cancellazione.